Гаряча лінія: 0 800 000 000 Пн–Пт 9:00–19:00 · Сб 10:00–15:00 · дзвінки безкоштовні
Волонтери у світловідбивних жилетах видають пакунки з гуманітарною допомогою з кузова фургона, поруч черга людей

Фонд підтримки ветеранів та їхніх родин

Найважче нерідко починається після повернення

Ми допомагаємо з тим, що не показують у новинах: відмова у статусі УБД, загублена довідка з госпіталю, черга на протез, безсонні ночі, вибиті вікна в маминій квартирі. Робимо це безоплатно — з ветеранами, військовослужбовцями та їхніми сім’ями.

  • 4напрями допомоги — від документів до протезування
  • 1 деньсередній час до першої відповіді юриста
  • 0 ₴вартість будь-якої нашої консультації

Документальне фото з відкритого архіву — автор і ліцензія на сторінці джерел

Потрібна допомога просто зараз? Зателефонуйте — розберемося, куди саме звертатися, навіть якщо ваш випадок не наш профіль.

0 800 000 000

Напрями роботи

Чотири речі, з якими до нас приходять найчастіше

Це не «пакети послуг». Це те, з чим людина реально залишається наодинці, коли повертається — і те, у чому ми вміємо бути корисними.

01 Двоє військовослужбовців за робочим столом із документами

Юридична допомога

Статус, виплати, ВЛК, оскарження відмов. Пояснюємо людською мовою і готуємо документи разом із вами.

  • Статус УБД та особи з інвалідністю внаслідок війни
  • Одноразова грошова допомога, пільги, субвенції
  • Оскарження рішень ВЛК і відмов у виплатах
  • Питання СЗЧ, звільнення, поновлення документів
Детальніше про юридичний напрям
02 Пункт збору гуманітарної допомоги: коробки з олією, водою та засобами гігієни

Гуманітарна допомога

Адресно і без анкет на двадцять сторінок: продукти, ліки, техніка, дитячі речі, дрова на зиму.

  • Продуктові та гігієнічні набори щомісяця
  • Ліки за рецептом і медичні витратні матеріали
  • Візки, ходунки, протипролежневі матраци
  • Допомога родинам загиблих і переміщеним сім’ям
Як отримати набір
03 Житловий будинок із вирваною обстрілом стіною та зруйнованими квартирами

Наслідки війни

Коли війна вже вдома: зруйноване житло, втрачені документи, ПТСР, повернення до роботи.

  • Психологічна підтримка ветерана і всієї родини
  • Фіксація майнових втрат, заяви про компенсацію
  • Аварійний ремонт: вікна, покрівля, опалення
  • Перенавчання та пошук роботи після служби
Програми відновлення
04 Зала реабілітації з тренажерами та обладнанням для відновлення

Медична допомога

Супровід від скерування до реабілітації: щоб лікування не зупинялося на слові «зачекайте».

  • Протезування та навчання користуванню протезом
  • Фізична реабілітація, ЛФК, робота з болем
  • Слухопротезування, стоматологія, зір
  • Пошук клініки, другий висновок лікаря
Медичні програми
Військовослужбовці за столом розбирають документи й карту
Папери — окрема війна, у якій людину не варто залишати самою. Фото ілюстративне, з відкритого архіву.

Про фонд

Почалося з чотирьох людей і одного телефону

Фонд виріс із побратимської взаємодопомоги: хтось знав, як оформити документи, хтось мав машину, хтось — знайомого протезиста. Спочатку допомагали своїм, потім телефон почав дзвонити безперервно.

Сьогодні в команді юристи, координатори напрямів, психологи та фізичні терапевти. Половина — самі ветерани або члени родин військових. Це не пафос, а робоча деталь: людину, яка вже проходила МСЕК і ВЛК, не потрібно переконувати, що папери — це важко.

«Мені не потрібно було співчуття. Потрібен був хтось, хто скаже: ось перелік документів, ось у якому порядку, ось із чим піду з тобою».
Узагальнений приклад звернення щодо статусу УБД

Це не цитата конкретної людини, а зібраний досвід типових звернень. Справжні історії ми публікуємо лише з письмової згоди — і підписуємо саме як історії.

2 480звернень опрацьовано
1 130справ щодо статусу та виплат
310родин на постійному супроводі
47протезувань за участі фонду

Демонстраційні дані. Реальні показники та фінансові звіти публікуються у розділі «Про фонд» щокварталу.

Як це відбувається

Без «залиште заявку і чекайте»

Ми не просимо документи, поки не зрозуміємо, чи вони взагалі потрібні. Перший крок завжди — розмова.

  1. Ви телефонуєте або пишете

    Телефон, Telegram, форма на сайті — як зручно. Достатньо коротко описати ситуацію, без формулювань «по закону».

  2. Координатор розбирає випадок

    Протягом робочого дня з вами зв’яжеться людина, яка веде відповідний напрям, і поставить уточнювальні питання.

  3. Складаємо план і перелік документів

    Ви отримуєте зрозумілий список: що зібрати, куди подати, у які строки, що робити в разі відмови.

  4. Супроводжуємо до результату

    Разом готуємо заяви, за потреби йдемо з вами до установи, оскаржуємо відмови. Справу не закриваємо «через неактивність».

Якщо ваш випадок — не наш профіль

Скажемо про це прямо і підкажемо, хто цим займається: центри безоплатної правової допомоги (0 800 213 103), ветеранські помічники в громаді, спеціалізовані медичні фонди. Відправляти людину «по колу» — теж шкода.

Фотохроніка

Як виглядає ця робота зблизька

Документальні фотографії з відкритих архівів: наслідки обстрілів, відновлення житла, гуманітарні вантажі. Це не наші звіти — це контекст, у якому працює фонд. Авторів і ліцензії дивіться на сторінці джерел фото.

Часті питання

Те, що питають у перші п’ять хвилин

Так. Консультації, підготовка документів, супровід і гуманітарна допомога — безоплатні. Ми ніколи не просимо «внести частину суми», не беремо відсоток від виплат і не збираємо гроші через особисті картки співробітників. Якщо вам таке пропонують «від імені фонду» — це не ми, повідомте нам.

Так — часто саме з цим і звертаються. Розберемо, чи є підстави для статусу, яких документів не вистачає і хто саме має подати подання. Якщо у статусі відмовили — подивимось, чи можна оскаржити.

Можуть. Дружина, мати, повнолітня дитина — ми поговоримо і підкажемо порядок дій. Для частини документів усе одно потрібна згода або довіреність самого військовослужбовця; скажемо, коли саме і як її оформити, зокрема якщо людина перебуває в госпіталі.

Для консультацій і документів — ні, працюємо дистанційно по всій країні. Для гуманітарних наборів і виїзних програм має: географія залежить від логістики, тому чесно скажемо по телефону, чи дотягнемося до вашої громади.

У робочі дні — того ж дня. У вихідні звернення теж читаємо, але відповідаємо в понеділок. Якщо ситуація гостра (загроза життю, жорсткі процесуальні строки) — напишіть про це в першому рядку.

Як долучитися

Фонду потрібні не лише гроші

Найдефіцитніший ресурс — люди з конкретними навичками і час, який вони готові віддати регулярно.

Стати волонтером

Потрібні водії, юристи, фізичні терапевти, психологи, перекладачі жестової мови, руки на складі.

Написати нам

Передати обладнання

Візки, ходунки, ліжка з підйомником, ноутбуки для перенавчання, будматеріали. Приймаємо і вживане в робочому стані.

Що саме потрібно

Партнерство

Клініки, протезні майстерні, будівельні компанії, роботодавці, готові брати ветеранів на роботу.

Про співпрацю

Про фінансову підтримку

Офіційні реквізити фонду публікуються разом зі статутними документами у розділі «Про фонд». Перед переказом порівняйте назву отримувача з даними в Єдиному державному реєстрі — і робіть так з будь-яким фондом, не лише з нашим.

Звернення

Розкажіть, що сталося

Не потрібно юридичних формулювань і повного пакета документів. Достатньо кількох речень — далі поставимо питання самі.

  • Гаряча лінія
    0 800 000 000 Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 10:00–15:00. Дзвінки безкоштовні.
  • Пошта
    [email protected] Відповідаємо в робочі дні, зазвичай того ж дня.
  • Telegram
    @plechefond Зручно, якщо треба надіслати фото документів.
  • Приймальня
    м. Київ, вул. Прикладна, 1, офіс 4 Особистий прийом — за попереднім записом.

Про ваші дані

Інформацію про звернення бачить лише координатор напряму. Ми не передаємо її третім особам і не публікуємо історії без окремої письмової згоди людини.

Не надсилайте у формі скани документів — попросимо їх окремо, захищеним каналом.

Якщо форма не працює у вашому браузері — просто зателефонуйте на 0 800 000 000.